新的记录摆在桌面上。问题终于清晰起来：习惯性推测几次被真实情况推翻。每一种看似简单的解决办法，都可能让另一个人的生活变得更困难。

修鞋学徒刘衡再度走进小巷修鞋台，先听完反对者的完整理由，再重新安排操作步骤。围绕棕色鞋楦的讨论第一次变得具体而可检验。

经过几次调整，他学会先询问使用者，再决定怎么修。在新的日常开始时，棕色鞋楦仍然存在，却不再象征旧的争执。