新的记录摆在桌面上。问题终于清晰起来：便利与公平在高峰时段互相拉扯。每一种看似简单的解决办法，都可能让另一个人的生活变得更困难。

楼宇调度员顾原再度走进联合办公大厦，先听完反对者的完整理由，再重新安排操作步骤。围绕漂浮楼层牌的讨论第一次变得具体而可检验。

经过几次调整，他让所有楼层共同参与新规则的制定。在新的日常开始时，漂浮楼层牌仍然存在，却不再象征旧的争执。